Privacy Policy van de TSO App

De TSO App is een financieel administratiesysteem dat zorgt voor een correcte en eenvoudige financiële administratie van de Tussenschoolse opvang tussen de gebruiker en Kinderopvang Mundo. De TSO App is ontwikkeld door MICA IT in samenwerking met Kinderopvang Mundo.

Omdat de TSO App een beschermde omgeving betreft, hechten zowel MICA IT als Mundo veel waarde aan het bewaken van de privacy deze organisaties en haar klanten. In dit privacy beleid kunt u meer informatie vinden over de gegevens die vastgelegd worden en wat hiermee gedaan wordt. Heeft u na het lezen van deze pagina nog vragen, laat het ons dan weten via onze afdeling organisatieondersteuning op het Service Bureau van Kinderopvang Mundo (info@kinderopangmundo.nl).

Welke gegevens leggen we van u vast?

De volgende gegevens van u worden vastgelegd tijdens het gebruik van de app door de organisatie en hun klanten:

• Gegevens van de ouder (gebruiker): naam, gebruikersnaam, wachtwoord in onleesbare vorm, emailadres, telefoonnummer(s), relatie tussen ouder en kinderen, berichten tussen ouder en organisatie over allergieën en over financiële administratie, adres (adres is geanonimiseerd opgeslagen, zodat geen relatie tot de ouder gelegd kan worden).
• Gegevens van een kind: naam, geboortedatum, school
• Er zijn geen BSN-nummers opgeslagen in de TSO App.

Tevens wordt een aantal gegevens geautomatiseerd door de App vastgelegd, ten behoeve van het monitoren van het platform, verzamelen van statistieken en het kunnen corrigeren van fouten. Dit betreft de volgende gegevens:

• Informatie over de gebruiker: user-agent, operating system, type (mobile) device, device identifier
• IP-adres
• Login pogingen en het resultaat daarvan
• Verstuurde berichten

Wat doen we met uw gegevens?

Gegevens worden uitsluitend gebruikt ten behoeve van:

• de toepassing van de TSO App
• Analyseren van foutsituaties
• Geanonimiseerde statistieken
• Monitoren van de werking van het platform

Wat doen we niet met uw gegevens?

Wij stellen uw gegevens niet ter beschikking aan derden.

We handelen conform Mundo’s Reglement veiligheidsmaatregelen bescherming persoonsgegevens.

Waar bewaren we uw gegevens?

Al uw gegevens zijn opgeslagen in een professionele hosting-omgeving van MICA IT.

MICA IT heeft diverse maatregelen genomen om de beveiliging te waarborgen en zo ongeoorloofde toegang tot de server omgeving te voorkomen, alsmede DDoS aanvallen te signaleren en blokkeren.

Beveiliging van uw gegevens

Bij de ontwikkeling van TSO App zijn hoge eisen gesteld aan de mate van beveiliging. Dit heeft ertoe geleid dat beveiliging in alle onderdelen van de App is doorgevoerd. De App heeft een strikte toegangsbeveiliging, waardoor de organisatie bepaalt welke ouders (klanten) en medewerkers toegang hebben. Daarnaast is het internetverkeer beveiligd op dezelfde bewezen veilige manier als bijvoorbeeld bij internetbankieren en worden de gegevens in het platform beveiligd opgeslagen.

Hieronder is een kort overzicht gegeven van de belangrijkste maatregelen die in het kader van de beveiliging genomen zijn.

• Toegangsbeveiliging: op basis van een gebruikersnaam en zelf gekozen wachtwoord wordt toegang verleend. Na meer dan 5 foutieve inlogpogingen wordt het gebruikersaccount voor een bepaalde tijd geblokkeerd om misbruik te voorkomen.
• Rolgebaseerde autorisatie: op basis van de rol die de gebruiker heeft, wordt bepaald welke functies de gebruiker mag uitvoeren. Zonder de benodigde autorisatie wordt geen toegang verleend. Alle pogingen om niet-geautoriseerde functies uit te voeren worden gelogd en actief gemeld bij de beheerders.
• Beveiliging van de verbinding: er vindt alleen communicatie plaats via een beveiligde verbinding tussen de gebruiker en het platform op basis van een SSL v3 certificaat.
• Gegevensbeveiliging: een gebruiker heeft alleen toegang tot de gegevens waar de gebruiker recht op heeft. Voor een ouder is dit informatie die over de eigen kinderen gaat, medewerkers hebben over het algemeen recht tot informatie voor een aantal groepen. Op hoeveel groepen een medewerker rechten heeft, is instelbaar door de organisatie.
• Back-ups van de gegevens zijn op twee fysiek gescheiden locaties.
• Traceerbaarheid van het gebruik: het platform voorziet in de mogelijkheid om bepaalde acties die optreden in het ouderportaal te traceren. Indien acties leiden tot fouten, wordt dit tevens vastgelegd. De gegevens ten behoeve van de traceerbaarheid worden vastgelegd in de auditlog en technische logging.

Wordt er gebruik gemaakt van cookies?

Ja, er wordt gebruik gemaakt van zogenaamde technische cookies (ook wel sessiecookie genoemd). Dit zijn cookies die als enige doel hebben het relateren van een verzoek dat door een gebruiker gestuurd wordt aan de informatie die voor deze gebruiker op de server staat (in de sessie). Er wordt geen gebruik gemaakt van third-party cookies of tracking cookies.

Contactgegevens

• Mundo kinderopvang

Emailadres: info@kinderopvangmundo.nl

Adres: Marconiweg 2c, 3112 EP Schiedam

• Mica IT

Amsterdamseweg 35, 1422 AC, Uithoorn